Вебинары

«Fonemica: Система речевого распознавания как инструмент контроля сотрудников»

Категория: Оптимизация административных процедур

Дата проведения: 10.11.2016, 11:00

Описание

Спикер: Василий Менцик, Ведущий тренер и глава компаний «Fonemica» и «GruppaRazvitie», специализирующихся на повышении коммерческой прибыли предприятий. Опыт тренерской деятельности более десяти лет. Практик. Человек, выстроивший работу более 40 крупных бизнес-проектов с «нуля».

В процессе вебинара вы узнаете о современных, ранее недоступных, инструментах контроля сотрудников.

Кейсы, которые вы можете решить:

- увеличение продаж

- повышение уровня обслуживания

- снижение издержек за счет отказа от тайного покупателя и сокращение группы контроля качества

Кому это подходит:

- сотрудникам колцентров

- сотрудникам розницы (магазины, отели, рестораны и т.д.)

Дополнительная выгода:

- руководители видят аналитику за каждый день работы сотрудников и могут сравнить показатели

- сотрудники получают напоминания о том, какие слова они упускают в своей работе

Трансляция вебинара